为什么400电话能兴起呢？据卓诚通讯调查，很多企业的客户联系企业都是通过400电话。据卓诚通讯了解到，很多网络上的群众已经对400电话颇为好感，都认为400电话是引领企业的标志。400电话兴起的时候，刚开始只有大企业才办理，随着这种趋势在蔓延，网络上的企业都开始了自己的400电话业务，这样就让很多的企业受用不尽，企业都在反馈，400电话的功效真是不小，很多客户都表示对400电话有了信任的基础，在生意上客户的信誉度也提升不少，所以生意相对来说好做不少。
其实，400电话，作为的电子商务方面的企业，都对网络的知名度以及形象有着很高的要求，正好，400电话的出现，更让现在的电子商务企业有了满意的结果。
随着社会快节奏的发展，人们越来越讲究效率，一通400电话只需几分钟，就可以连通企业与客户间的关系，方便、简洁。声音是有生命的，在电话中，可以通过声音向客户传达你的微笑、你的诚意，不断与客户互动，取得客户的信任，建立深厚的友谊。通过电话，企业可以更详细、更深入的了解客户的需求，及时为客户解决难题，达成协议。
因此可见，400电话对于企业在形象上面的提升有着很大的作用。
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