4月19日,
卓诚通讯业务事业群在集团总部三楼多功能厅举行了面向BU Head、客户经理和客户总监的销售管理培训,培训由事业群负责人、集团执行副总裁杜淼亲自主持。此次培训组织历经2个多月,会议分深圳、北京两地分两次独立展开,杜总全程参与了全部培训工作。此次会议上,正式发布了《
卓诚通讯业务事业群销售管理制度》。该制度将从2014年5月1日起正式在
卓诚通讯业务事业群内部生效执行。这一制度结合事业群自身的业务特点,将客户经理、客户总监的日常工作进行了细化和规范,并根据业务属性,围绕销售编制、销售预算、销售执行、销售业绩、销售考核等各个维度进行分解和细化,将日常销售工作与实际业务运行及销售费用和销售编制纳入统一量化管理体系。并结合销售事件、客户关系、收款管理等销售工作,形成了完整的销售管理制度。该制度为提高销售管理水平,规范销售行为,提升业务拓展和业务支持力度将具有重要的指导意义。
培训会上同时发布的还有银行业务事业群内部的业务管理系统。这是一个基于PSA数据的业务细化和延伸体系。它是以资源管理为核心,以预实算管理为目标的业务管理辅助体系。
通过此次集中的培训和制度宣贯,一系列 “2014管理年”的制度体系和配套机制已经和即将集中发布,这些制度和保障体系,将会进一步推动银行业务事业群的运营管理走入一个全新的历史时期。
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