制作部门：JV深圳通讯业务培训部
制 作 人：胡达
一、培训概述：
1、培训主题： TTT讲师培训 (初级课程)
2、培训讲师： 胡达
3、培训时间： 2015年5月23日（星期六） 9：00～18：00
4、培训场地： 深圳市龙岗区坂田新天下工业城 一栋三楼员工活动区
5、参加人数： 39人
6、出 勤 率： 86.67%
二、培训效果调查：
本次培训的总体满意度
平均分
样本数
对课程内容的满意度
89.08
25
对讲师效率的满意度
89.00
25
对我的收获的满意度
87.83
25
满意度平均分数
88.64
25
1、这是一次值得的投资吗？
1) 是，作为管理者的必修之课，学完后感觉受益非浅
2) 是，增进了对培训、演讲的认知
3) 是，对沟通技巧有不少提升
4) 是，表达你的思想是一种能力与艺术的体现
5) 是，学到了不少培训的技巧
6) 是，学习培训技能，培养培训的能力
7) 是，对培训技巧有了更深的了解
8) 是，了解培训师所需要的能力，成人培训的特征及方法
9) 是，学习到克服紧张等情绪的方法
10) 是，不少实战对自己后面的工作有很多帮助
11) 是，增加了知识，增强了认识，很受用
12) 是，提升了对讲师这一职务的深刻认识
13) 是，学到了不少实用的东西
14) 是，学到了演讲技巧，也锻炼了自己演讲的实践能力
15) 是，了解培训师的注意事项，学习了培训技巧，后续工作中都可以应用
16) 是，培训细节确实很重要，可能自己不知不觉
17) 是，学习到了不少培训技巧，现在在众人面前变勇敢了
18) 是，知道了自己与讲师之间的差距，对优秀讲师应具备的能力、技巧等有了全面了解
2、 本次课程最佳的部分是：
1) 理论与实践相结合
2) 互动环节很好，大家积极参与
3) 个人演讲部分、实战演讲
4) 从锻炼中学到不少知识
5) 互动性较强，有足够的时间进行练习
6) 学员分享很精彩，很真诚、很投入
7) 讲自己的情绪体验
8) 演讲小技巧
3、 本次课程需改进的部分是：
1) 互动环节，可以多一点点评
2) 激情不够
3) 还可以增加一些培训的视频，提高课程的趣味性
4) 针对软通当前的情况说明一下就更好，内容有一些发散
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