因为我们 400电话的每一个功能都是为了完善我们企业的客户服务来做的,每个功能都有着它存在的原因。例如我们的IVR语音导航功能,他可以帮助我们企业构建一个 完善的客服流程。
让我们客户根据这个导航,可以快速的找到自己对应的客服,一对一专业的沟通方式,减少沟通时候存在的差异,提升我们的客服沟通质量,让用 户更满意。
其次,就是我们企业的彩铃功能,它可以帮助我们企业定向宣传,提升新品推广转化率,让客户能够在第一时间了解公司的最新动态,也免去我们逐一宣 传的烦恼,客户主动接收信息,营销效果更好。400电话还有一些功能,例如我们的通话录音功能,因为客服的人事变动或者交接班的不同,我们客户在拨打电话后,之前的通话过程可能现在的客服并不清楚。
有了电话录音功能,我们就能很好的了解整个沟通过程,更好的服务于客户,提升客户满意度。想了解更多关于 400电话相关资讯,请关注:http://www.400y.net/
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