现在，400电话不仅仅是一个电话号码，更是企业的一个代名词，代表了企业的服务、产品质量等等众多的东西，好的400电话是企业开拓业务成功的一半。400电话是企业永远不变的电话，不像我们的移动电话号和电话号码会改变，400电话不会随着企业办公地点的迁移而变化，所以不会造成客户流失，同时400电话来，最具备安全稳定性这更是企业所必须的功能。400电话对于公司的品牌形象极为关键。一个号码代表了一个企业，万一是一个寻常的号码很不容易让我们发生狠狠的意向，只要一在说这个号码，就似乎是聊到了这个企业。于是，由于通讯技术的提升，一个400电话现在甚至于会代表一个公司，作为公司的重要连死方式所展示。400电话将会直链接无限直线电话号码、手机或呼叫中心，也直接链接公司电话交换机，防止了用户不可能联系到公司的状况，很大程度提升用户满意度。比如京东商城就是使用的宿迁400电话作为链接亿万客户的一个桥梁。

400电话是一种主被叫分摊付费的业务，这个特性它决定了与800电话的区别，为客户着想，同时为企业解忧已经成为他超越800电话成为众多企业所使用的原因，同时400电话将以前的通信条件与现代CTI手艺最好联合，融入先进的用户服务技术计划，来援助公司极快建立自身的客服中心，就是为攀升公司的服务技术牌子品象，促进攀升市场力量。获得了正面的形象，400电话电话本身也可以为企业解决一些通信难题。