每次建议朋友尽早为自己的公司开通400电话时，朋友都会反问我：“开通400电话有啥用？我们现在用的那个座机，，也能接电话。”
每当朋友这样问，我便笑着回答，日后你就知道了。果不其然，没出一个月，朋友就火急火燎地问我如何开通400电话。
原来，五一将近，他们开展了节日促销活动，做了很多线上推广，广告效应非常不错，前来咨询活动的人很多，公司电话都被打爆了，一个座机根本应付不过来。
座机同时只能接待一位客户来电，呼入占线，客户想要参与，却咨询无门；企业想要客户，却没有承接能力。最后，公司转化率大打折扣，也给客户留下服务不好的印象。
如果早点开通400电话，就不至于在客户服务方面吃亏。
400电话能同时接待200+客户来电。再大的活动、再多的客户，400电话也能稳稳地接住，为企业解决客户服务的后顾之忧。
而400电话的作用远不止于此，对于企业而言，开通400电话还有更多好处。
1、提升品牌知名度
400电话，由电信、移动、联通三大运营商研发，服务全国大中小企业多年，很多国内外知名品牌都在用，是消费者信任、依赖的好伙伴。开通400电话，就等于为企业做消费者好感加持！
2、增加客户信任度
要开通400电话，需要提交营业执照、法人身份证、行业资质证明等企业认证材料实名入网，通过400服务企业资质专家各方面审核通过后才可以开通使用。对客户来说具有较高的安全性、容易赢得客户的信任。
3、用专业的服务赢得市场
开通400电话，等于为企业引入了一个专业的话务服务团队。拥有立即接听、七彩炫铃、IVR语音导航、留言信箱等功能的400电话服务系统，为客户带来贴心、高效的话务服务。
对于企业特别是初创企业而言，如何快速打造专业的话务服务团队、建立一个高效的话务服务流程，这些都是难题。企业如果选择使用400电话，基于400电话的丰富功能，这些问题都能迎刃而解。400电话就像一位经验丰富、耐心可靠的老师，带领企业在话务服务这条路上走得又快又好。
4、为企业撑起保护伞
不管企业在什么发展阶段，客户投诉都是很忌讳的，一个客户纠纷便能带来巨大的打击。400电话通话录音功能，可以自动进行录音，是非曲直，录音如实呈现，保障客户和企业双方利益。
对企业而言，400电话用途广、功能强、早开通、早获益！
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