七夕怎么过?

这份TO DO LIST我给满分!

七夕，是中国民间的传统节日。

“七”代表一种时间的阶段性。一周为七日，日

子由此周而复始。而七夕，月逢七、日逢七，七

月初七对中国人来说，是有仪式感的日子。

这一天，空气里的甜蜜指数不断飙升

[看个电影-吃一家好吃的餐厅-买一份节日纪

念礼]可以说是不出错的标配to do list

餐饮、美妆护肤、珠宝首饰、服装鞋帽等行业通常能在这期间迎来一波消费小高峰.作为400电话服务商，如何有针对性地为这些行业提供话务服务解决方案?

 

美食好治愈

VALENTINE

VALENTINE’

S DAY

餐饮行业+400电话=

高分默契

VAEASC

(人间烟火气，最抚凡人心)

解决方案

唯一号码

400电话具有全国唯一性

行业痛点

1.餐饮品牌对外号码。无需加拨区号，只需在400后台可绑定不同手机座机即可使用;不统一，有时店面搬迁要换号，累积老客户容易流失。

2.连锁品牌分店太多客户总是打错门店电话，节日订位订餐难。语音导航

订位?订餐?加盟?

400电话IVR语音导航功能将快速为客户转到相应部门，助力企业更

3.用餐高峰期呼入线好服务顾客;路繁忙而错失订餐客户，日积月累造成巨大损失。一号多线循环接听，随机接听多种模式自由设置，多人拨打系统自动接入空闲线路，告别占线

VALENTINE’S DAY

护肤焕新颜

美妆护肤+400电话=

满分爱意

VAIG

AIS21NG

(让时光停住脚步，颜悦己)

解决方案

统一宣传

行业痛点

1.斥巨资做的广告、包对外使用全国统一服务热线，正规可信赖，经办理可终身续用装，留下私人手机号难以取得客户信赖;

2.客服服务随意性强态度随心情，客户满意度差，传统电话无法监控;

品牌彩铃

将品牌和文化植入彩铃在电话接通前先播放企业相关介绍，加深品牌

3.产品遇到客户恶意电话投诉，品牌难以印象;维护自身合法权益

通话录音

每一个客户来电进行全程录音，监控服务流程，提供投诉处理依据。

珠宝纪念礼

VALENTINE’S DAY //////////

VALENTINE’ S DAY

珠宝首饰+400电话=

恒久纪念

ASAISENA

珠宝首饰就是行走的“盘缠

解决方案

统一宣传

对外使用全国统一服务热线，正规可信赖，经办理可终身续用

品牌彩铃

将品牌和文化植入彩铃在电话接通前先播放企业相关介绍，加深品牌印象;

通话录音

每一个客户来电进行全程录音，监控服务流程，提供投诉处理依据。

行业痛点

 

1.斥巨资做的广告、包装，留下私人手机号难以取得客户信赖;

 

2.客服服务随意性强态度随心情，客户满意度差，传统电话无法监控;

 

3.产品遇到客户恶意电话投诉，品牌难以印象;维护自身合法权益。

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