首先你要知道400电话是干什么的，它能为你起到什么样的作用。
400电话是一个10位数的全国统一服务电话：400-XXXX-XXX，记住是全国范围的客户拨打你们网店的400电话只收取客户的市话费的，收取市话费就避免了接到骚扰电话；
400电话让你建立一个和10086一样的客服中心，400电话可以绑定你所有网店客服人员的电话(可以绑定手机、固话、小灵通)，用户拨打你们公司的400电话就直接转接到你们网店客服人员的电话上，让你在任何时候都不流失客户，而且还可以让你网店客服质量提高的同时，让你网店的信誉和形象也大幅提升。
网店办理400电话的流程和手续有哪些？
（1）网店和个人网站如果是个人性质的是不能办理400电话，要办400电话需要先办理一个个体工商户，
然后再通过个体工商办理400电话：需要提供营业执照复印件，经营者身份证复印件，然后1-3个工作日就可以开通您网店的400电话了。
（2）如果您的网店或网站是公司运作的话办理400电话，需要一下3个证件
1、企业营业执照复印件（加盖公章）；
2、法人身份证复印件；
3、组织机构代码证复印件；
如果你还有什么明白的地方，请联系我们的客服。
400电话贵吗？
400电话最低的消费套餐只需要360元/年，更多400电话收费标准点击请查看。
网店办理400电话还有什么作用呢？
当您在刊登媒体广告或者网络广告时，您如果想把各个业务部门的联系方式都写上去，您得在昂贵的版面上留大半篇幅密密麻麻印一大堆联系电话，这时您是否也盼望不需要投入太多就能拥有一个大公司才拥有的400全国统一服务热线，既提升形象又成倍提高客服效率呢？
400电话客户案例分析：
案例1：公司有个5人的销售团队，5人各自有联系方式，客户随机的拨打了一个，但其时销售恰好在接另一个电话，于是一次潜在的销售机会就这样流失了。
案例2：公司迁址，从相隔一条街的一栋楼到另一栋楼，这时要到营业厅申请带号转移电话，受理时间1星期左右，要交一笔转移费用，并且切换的时间没有人可以保证。
案例3：这一次，公司的经营重心转换，从一个城市搬到了另一个城市，很遗憾，电话号码不能跨市转移，即便找到一样的，区号也不同了，一些老客户知晓的或者早已印出的传单上的号码就变成了空号或错号。
案例4：公司规模扩张，在全市甚至全国有了分部或分公司，客户向总部打来话，但你只能告诉他相关的电话号码，根本没有办法把遥远的各个部门或分公司组合到一起。和你想的一样，400热线电话确实能够解决上面所提到这些问题。
上述只是若干很直接的案例，实际上400热线电话能够解决的问题还有很多，比如周末或者下班后可以把某个呼入直接转到负责人的手机上，更大程度的保证对客户请求的响应。
另外，有时广告的篇幅很小，不能过多的表达，潜在客户会有一定的心理选择，因为400企业热线是对方付费电话，能够为客户支付部分电话费的公司有足够的诚意，并且使用400热线电话的公司大都信誉良好，实力超群。具体请看我们的400电话最新客户案例。
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