便于记忆、企业搬迁不用换号码可以长期使用、主被叫分摊付费即能减轻主被叫双方的负担，也能防骚扰。但是
400电话号码的出现，对传统呼叫中心建设企业也带来了很大的影响。
分流了很多企业用户对呼叫中心的需求。
成本；另一方面，通过400电话号码与呼叫中心平台的结合让所有客户都可以使用，而不局限地域。从功能的角度
来讲，由于有呼叫中心的功底，他们能够提供完整的产品系列，从最简单的IVR语音导航、通话录音，到最复杂按
区域转接电话、来电弹出客户资料、与用户的业务流程深度整合。自有研发力量大都比较强，产品线能够根据市场
的变化不断延伸，用户能够不断进行升级。专业呼叫中心平台的运营商都有专门配备的运行维护团队，符合电信运
营级的标准。所以这些企业推出的服务从体制上是有保障的。
400呼叫中心模式给400业务的发展带来了活力，也刺激了呼叫中心行业的发展，但也构成了一定的分流。电话
宣传普及400电话，作用巨大，但真正分流走的优质客户并不多。托管型呼叫中心平台模式虽然客户数量没有前一
种大，但凭借服务和功能上的优势，赢得了很多优质客户的信赖，实实在在地分流了很多呼叫中心的潜在客户。
400电话办理业务与专业托管呼叫中心的结合，是对呼叫中心市场的格局产生实质影响的创新服务。
400电话办理保证了企业客户之间通畅的交流，也是企业快速提升品牌影响力和营销网络的有效助推剂。400电
话在提升企业的客户服务水平方面性能卓越，越来越多的企业开始起用400号码来提升客服水平充分说明了，在信
息化高速发展的今天，企业只有“以客户为中心”，不断适应客户需求，才能得以长足发展。
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